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Termini e condizioni per gli utenti della piattaforma StudySmarter

StudySmarter UG (haftungsbeschränkt), Brienner Str. 59, 80333 Monaco, Germania, (di seguito StudySmarter) è il gestore della piattaforma StudySmarter.de. Gli utenti possono caricare i propri appunti delle lezioni e ricevere materiale didattico generato automaticamente e semi-automaticamente (ad esempio riassunti e mappe mentali) da StudySmarter UG (haftungsbeschränkt). I presenti termini e condizioni costituiscono la base per l’utilizzo del portale internet StudySmarter.de.

Ambito di applicazione dei termini e delle condizioni

I presenti termini e condizioni regolano il rapporto contrattuale tra StudySmarter UG (haftungsbeschränkt) (di seguito denominato StudySmarter) e l’utente. Esse si applicano alla piattaforma oggetto della registrazione (“StudySmarter.de”) comprese tutte le sottopagine di StudySmarter UG (haftungsbeschränkt). Registrandosi sulla piattaforma StudySmarter e utilizzandola, l’utente è tenuto ad accettare le condizioni di utilizzo.

Registrazione alla piattaforma

  1. Con la registrazione sulla piattaforma, viene aperto un account utente. Questa registrazione è possibile solo per le persone maggiorenni e con piena capacità giuridica. Tutti i dati inseriti devono essere veritieri e completi. L’utente si impegna a mantenere aggiornati tali dati. È tuttavia consentito l’utilizzo di uno pseudonimo.
  2. Durante la registrazione verrà richiesto di proteggere il conto membro con una password. L’utente è tenuto a mantenerla segreta e a non permettere a terzi di accedere al proprio account. L’utente è tenuto a informare immediatamente StudySmarter all’indirizzo info@studysmarter.de se sospetta che una terza parte stia utilizzando il suo account. L’utente è l’unico responsabile di tutte le attività che si svolgono con il suo account.
  3. Dopo la registrazione, l’utente riceverà un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornito. Facendo clic sul link fornito, l’utente conferma l’accuratezza delle proprie informazioni e completa la registrazione.
  4. Una volta accettati i termini e le condizioni e completata la registrazione, si conclude un accordo vincolante tra l’utente e StudySmarter basato su questi termini e condizioni.
  5. Se StudySmarter blocca il vostro account, non siete autorizzati a creare un nuovo account Ci riserviamo il diritto di sospendere qualsiasi account senza fornire motivazioni e senza preavviso.
  6. StudySmarter si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi nome utente per qualsiasi motivo e senza preavviso se protegge i diritti di terzi.
  7. StudySmarter può rifiutare le richieste di registrazione. In tal caso, l’utente può chiederne il motivo inviando un’e-mail a info@studysmarter.de. StudySmarter non ha alcun obbligo di fornire informazioni.

Utilizzo della piattaforma

  1. StudySmarter non si assume alcuna responsabilità per i contenuti didattici caricati dagli utenti.
  2. I materiali forniti da StudySmarter sono destinati esclusivamente allo studio e all’apprendimento privato. Non è consentito il trasferimento e la vendita a terzi.
  3. L’utilizzo della piattaforma è gratuito a condizione che non si utilizzino altre funzioni a pagamento.
  4. il diritto di scaricare non comporta il trasferimento o la concessione di diritti d’autore.
  5. Con il caricamento dei contenuti didattici, l’utente conferma di avere il diritto di utilizzarli e di non aver commesso alcuna violazione del copyright.
  6. StudySmarter non si assume alcuna responsabilità per la legalità dei contenuti caricati.

Utilizzo di contenuti e funzionalità a pagamento

  1. L’abbonamento continua a essere valido, anche dopo la scadenza di una durata minima concordata, se non viene disdetto a tempo debito. Gli abbonamenti espressamente limitati terminano con la scadenza del contratto, se non diversamente concordato al momento della stipula del contratto.
  2. I canoni di abbonamento per il periodo contabile devono sempre essere pagati in anticipo. La durata del periodo di fatturazione dipende dal tipo di abbonamento scelto al momento della registrazione al servizio. Se si acquistano contenuti a pagamento su StudySmarter, il pagamento viene effettuato al termine dell’ordine.
  3. È possibile annullare l’abbonamento a StudySmarter in qualsiasi momento e continuare a utilizzare StudySmarter fino alla fine del periodo di fatturazione. Se si è utilizzato un metodo di pagamento di terze parti quando si è acquistato l’abbonamento a StudySmarter e si desidera annullare l’abbonamento a StudySmarter, potrebbe essere necessario farlo attraverso tale metodo di pagamento di terze parti. Per fare ciò, potrebbe essere necessario accedere al proprio account con il fornitore di terze parti e disabilitare i rinnovi automatici o annullare l’abbonamento a StudySmarter attraverso tale fornitore di terze parti. L’utente può anche essere in grado di visualizzare le informazioni di fatturazione relative al proprio abbonamento a StudySmarter attraverso il proprio account con il relativo fornitore terzo.
  4. Effettuando un pagamento su www.studysmarter.de si conclude un contratto per un servizio, ovvero un abbonamento per un contenuto a pagamento e/o funzioni di pagamento. 
  5. Se si ordina questo servizio, si ottiene l’accesso completo (cioè tutte le funzioni di apprendimento dei contenuti offerti da StudySmarter) alla piattaforma entro un periodo di tempo ragionevole
  6. Le transazioni di pagamento su www.studysmarter.de saranno elaborate esclusivamente attraverso StudySmarter o fornitori di servizi terzi con cui StudySmarter collabora per elaborare le transazioni di pagamento (ad esempio, PayPal).
  7. StudySmarter è libero di addebitare costi per funzioni aggiuntive o di addebitare servizi gratuiti in qualsiasi momento. Tali modifiche non richiedono un preavviso e possono essere apportate senza alcuna giustificazione.
  8. Si applica il listino prezzi valido al momento della conclusione del contratto per il rispettivo abbonamento. L’editore mette a disposizione il listino prezzi nella sua versione attuale sul sito www.studysmarter.de. I prezzi degli abbonamenti sono comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Non sono inclusi i costi di connessione al rispettivo provider di Internet o di telefonia mobile dell’abbonato.
  9. I prezzi dell’abbonamento a StudySmarter sono soggetti a modifiche. Tuttavia, qualsiasi modifica ai prezzi e alla nostra offerta di abbonamento entrerà in vigore solo a partire dal periodo di fatturazione successivo alla notifica della/e modifica/e all’utente. Non sono necessarie notifiche individuali.
  10. In caso di ritardo nel pagamento StudySmarter ha il diritto di risolvere il contratto di fornitura senza preavviso dopo un sollecito e un periodo di grazia. I danni causati dal ritardo, compresi i costi dei solleciti, sono a carico dell’abbonato.
  11. Se l’abbonamento acquistato non viene più offerto, ci riserviamo il diritto di convertire l’abbonamento in uno ancora disponibile. L’abbonato verrà informato e potrà comunque disdire l’abbonamento alla fine del periodo di fatturazione. L’utente non dovrà sostenere alcun costo aggiuntivo per il periodo di fatturazione in corso.

Periodi di prova gratuiti

  1. L’abbonamento a StudySmarter può iniziare con un periodo di prova gratuito, la cui durata è specificata durante la registrazione. Questo periodo di prova gratuito ha lo scopo di consentire ai nuovi e ad alcuni ex membri di provare le funzioni a pagamento di StudySmarter.
  2. StudySmarter valuterà l’idoneità dell’utente per un periodo di prova gratuito a sua esclusiva discrezione e potrà limitare la disponibilità o la durata del periodo di prova gratuito per evitare abusi. Nel caso in cui StudySmarter stabilisca che l’utente non è idoneo alla prova gratuita, si riserva il diritto di revocare l’idoneità e sospendere l’account. I membri di famiglie con abbonamenti a StudySmarter già esistenti o terminati di recente non sono idonei. Per verificare lo stato d’idoneità, StudySmarter è autorizzato ad accedere a informazioni quali l’ID del dispositivo, il metodo di pagamento o l’indirizzo e-mail già utilizzati per un abbonamento StudySmarter esistente o terminato di recente. Le restrizioni possono essere applicate in caso di combinazione con altre offerte.
  3. A meno che non si cancelli l’abbonamento a pagamento prima della fine del periodo di prova gratuito, al termine del periodo di prova gratuito verrà addebitato al metodo di pagamento dell’utente il costo dell’abbonamento per il periodo di fatturazione successivo.

Garanzia di rimborso (“Garanzia di successo dell’esame”)

  1. StudySmarter offre una garanzia di rimborso per gli abbonamenti a pagamento. Se i clienti dei nostri abbonamenti a pagamento non hanno superato gli esami, possono ottenere il rimborso delle spese di abbonamento.
  2. Il rimborso delle quote versate è previsto solo per il mese e in proporzione al numero di esami non superati. L’importo massimo che può essere rimborsato è il costo totale dell’abbonamento per il periodo di fatturazione corrente.
  3. Per poter usufruire della nostra garanzia di rimborso, è necessario che siano soddisfatte le seguenti condizioni:
  4. Il candidato deve aver fallito almeno un esame per il quale ha studiato su StudySmarter per almeno 10 ore.
  5. Fornire la prova della partecipazione non riuscita all’esame in StudySmarter. Questa prova deve essere inviata per posta (Brienner Str. 59, 80333 Monaco, Germania) o per e-mail a hello@studysmarter.de.
  6. L’esame non superato non può risalire a più di 6 settimane prima.
  7. StudySmarter non garantisce il successo formativo e/o il superamento degli esami anche con un abbonamento a pagamento. StudySmarter non è responsabile di eventuali danni causati dal mancato superamento di un esame.

I termini e le condizioni della garanzia di rimborso sono soggetti a modifiche. Tuttavia, qualsiasi modifica sarà effettiva solo per il periodo di fatturazione successivo alla notifica della/e modifica/e all’utente. Non sono necessarie notifiche individuali.

Obblighi dell’utente

  1. L’utente è l’unico responsabile della segretezza dei propri dati di accesso (nome utente, password) e quindi di non concedere a terzi l’accesso al proprio conto membro. L’utente è tenuto a inviare immediatamente un’e-mail a info@studysmarter.de. Se ci sono indicazioni che una terza persona ha avuto accesso al vostro account o se ci sono indicazioni di un uso improprio del vostro account. StudySmarter si riserva il diritto di rimuovere il vostro account in caso di attività sospette.
  2. L’utente è tenuto a rispettare sempre tutte le leggi e i regolamenti applicabili durante l’utilizzo dei contenuti forniti da StudySmarter. Di conseguenza, l’utente non dovrà pubblicare o rendere disponibile sulla piattaforma StudySmarter alcun contenuto, materiale o informazione che violi qualsiasi legge o i presenti Termini e Condizioni. È inoltre vietata la riproduzione, la pubblicazione o la distribuzione dei contenuti, in qualsiasi forma. I diritti d’autore non vengono trasferiti all’utente in nessuna forma.
  3. I contenuti e i servizi di StudySmarter non possono essere utilizzati in modo improprio. E’ da considerarsi uso improprio nei seguenti casi:
  4. Il contenuto è stato copiato, pubblicato e distribuito in un modo che avrebbe richiesto il trasferimento del copyright.
  5. il caricamento o la distribuzione di materiale razzista, pornografico, sessista, offensivo, violento, oppressivo nei confronti delle minoranze, incitante all’odio o di altro tipo

iii. la diffusione di pubblicità in qualsiasi forma e questa non sia coperta da un contratto con StudySmarter.

  1. la fornitura dell’accesso ai conti dei membri a terze parti.
  2. l’esecuzione di attività illegali o dannose.
  3. il caricamento di virus o altre forme di codice che compromettano l’aspetto del sito.

vii. la distribuzione di contenuti fuorvianti o non veritieri.

Diritti sui contenuti dell’utente

  1. Se l’utente carica gli appunti delle lezioni e tutti gli altri documenti sulla piattaforma, conserva per quanto possibile tutti i diritti su di essi. A StudySmarter viene concesso un diritto di utilizzo e sfruttamento gratuito nella misura in cui ciò è necessario per la fornitura e la pubblicazione sulla piattaforma, in particolare per la memorizzazione dei contenuti sul server del provider e per la loro accessibilità al pubblico (attraverso la visualizzazione dei contenuti sulla piattaforma).
  2. L’utente può caricare su StudySmarter solo contenuti che ha creato personalmente o per i quali è stato espressamente autorizzato a caricare.
  3. StudySmarter ha il diritto di modificare, archiviare, aggiungere pubblicità di terzi ai contenuti caricati, aggiungere pubblicità e loghi propri e convertire i contenuti caricati in altri formati.
  4. StudySmarter può rimuovere tutti i contenuti dell’utente presenti sulla piattaforma senza fornire alcuna motivazione.
  5. Se l’utente viola la proprietà intellettuale di terzi, StudySmarter si riserva il diritto di cancellare definitivamente il suo account.
  6. l’utente garantisce che tutti i documenti e i contenuti sono conformi alla legge, in particolare al codice penale, alla legge sulla protezione dei dati e ad altri diritti di proprietà intellettuale e personale.
  7. Se l’utente ripristina il contenuto che ha pubblicato su StudySmarter, il diritto di utilizzo e sfruttamento concesso a StudySmarter di cui sopra decade. Tuttavia, StudySmarter ha il diritto di conservare le copie effettuate per scopi di backup e/o di verifica.

Ambito di applicazione e legge applicabile

  1. StudySmarter è soggetto alle leggi della Repubblica Federale Tedesca.
  2. I termini e le condizioni commerciali regolano il rapporto contrattuale tra StudySmarter e l’utente.

Revoca

  1. Istruzioni per la revoca

L’utente ha il diritto di revocare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire motivazioni.

Il periodo di revoca è di quattordici giorni dalla data di conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare StudySmarter UG (haftungsbeschränkt), Brienner Str. 59, 80333 Monaco, Germania, info@studysmarter.de mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera, un fax o un’e-mail inviata per posta) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di revoca allegato, ma non è obbligatorio.

Per esercitare il diritto di revoca, è sufficiente inviare la notifica dell’esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del periodo di revoca.

  1. Conseguenze della revoca

Se l’utente recede dal presente contratto, StudySmarter rimborserà all’utente tutti i pagamenti ricevuti da StudySmarter, comprese le spese di consegna (a eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte dell’utente di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta da StudySmarter), immediatamente e non oltre quattordici giorni dalla data in cui StudySmarter riceve la notifica del recesso dal presente contratto.

Per questo rimborso, StudySmarter utilizzerà lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’utente nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con l’utente, nel qual caso il rimborso non verrà addebitato all’utente.

Se l’utente ha richiesto l’inizio dei servizi durante il periodo di cancellazione, dovrà pagare a StudySmarter un importo ragionevole corrispondente alla proporzione dei servizi già forniti al momento della notifica a StudySmarter della volontà di esercitare il diritto di cancellazione rispetto al presente contratto rispetto all’importo totale dei servizi forniti ai sensi del contratto.

Note speciali sul recesso

  1. Il diritto di recesso si estingue ai sensi del § 356 para. 4 BGB in un contratto per la fornitura di servizi, anche se l’imprenditore ha fornito la prestazione nella sua interezza e ha iniziato a eseguirla solo dopo che il consumatore ha dato il suo consenso esplicito e ha confermato di essere a conoscenza del fatto che perde il diritto di revoca in caso di esecuzione completa del contratto da parte dell’imprenditore.
  2. Il diritto di recesso decade ai sensi del § 356 comma 5 BGB in caso di contratto per la consegna di contenuti digitali non su supporto fisico, anche se StudySmarter ha iniziato a eseguire il contratto dopo che il consumatore
  3. ha espressamente accettato che il professionista inizi l’esecuzione del contratto prima della scadenza del periodo di recesso, e
  4. ha confermato di essere a conoscenza della perdita del diritto di recesso dando il proprio consenso all’inizio dell’esecuzione del contratto.

Esempio di modulo di revoca

(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare il presente modulo e di rispedirlo).

A StudySmarter UG, Lichtenbergstr. 6, 85748 Garching presso Monaco, e-mail: info@studysmarter.de:

 

Con la presente revoco il contratto da me/noi stipulato per la fornitura del seguente servizio __________________________.

Ordinato su __________________ e ricevuto su __________________.

Nome del/dei consumatore/i: __________________.

Indirizzo del/dei consumatore/i: __________________, __________________-__________________________.

Firma del/dei consumatore/i (solo per comunicazioni cartacee)

Data__________________________.

Limitazione di responsabilità

StudySmarter è responsabile solo per i danni causati da dolo o colpa grave di StudySmarter o di uno dei suoi rappresentanti legali o agenti. Lo stesso vale per i danni colposi derivanti dalla perdita della vita, del corpo o della salute, per i danni causati dall’assenza di una qualità garantita e in caso di dolo.

2) In caso di violazione lievemente colposa (danni materiali o finanziari) StudySmarter sarà responsabile solo se sono stati violati obblighi contrattuali essenziali (cioè un obbligo il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza le parti possono regolarmente fare affidamento); tuttavia, tale responsabilità sarà limitata ai danni contrattuali prevedibili e tipici. Non vi sarà alcuna responsabilità in caso di violazione lievemente colposa di un obbligo diverso da quelli sopra menzionati.

3) StudySmarter non è responsabile del successo formativo dell’utente e non si assume alcuna responsabilità in merito.

4) La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimane inalterata.

12. Risoluzione

  1. Il rapporto contrattuale non può essere risolto anticipatamente, ma termina dopo un mese nel caso della versione mensile o dopo sei mesi nel caso della versione semestrale.
  2. l’utente ha il diritto di far cancellare il proprio account membro da StudySmarter in qualsiasi momento e senza fornire una motivazione. Tutto ciò che dovete fare è inviare un’e-mail all’indirizzo info@studysmarter.de. Una volta ricevuta, StudySmarter farà il possibile per cancellare l’account dell’utente nel più breve tempo possibile. Tuttavia, questa cancellazione non libera l’utente da eventuali obblighi contrattuali di pagamento esistenti.

Modifiche ai termini e alle condizioni d’uso

1 La base del contratto di utilizzo è sempre costituita dai termini e dalle condizioni commerciali e di utilizzo validi al momento della registrazione.

2 Tuttavia, StudySmarter si riserva il diritto di adattarle. Se la legge richiede un adeguamento dei termini e delle condizioni. Se è necessario un cambiamento a causa di nuovi servizi, se il cambiamento è solo vantaggioso per l’utente o se il cambiamento è tecnicamente necessario. StudySmarter si riserva inoltre il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento senza preavviso o motivo. La notifica delle modifiche agli utenti esistenti avverrà tramite e-mail o al primo accesso dell’utente. Se gli utenti non si oppongono per iscritto a info@studysmarter.de entro 14 giorni, ciò sarà considerato come accettazione delle nuove CGC.